Sama palvelu, eri tarina
Yrityksen lupausta ei ole kirjoitettu auki, joten myyntikeskustelu alkaa joka kerta alusta.
Brändäys
Rakennamme yrityksellesi position ja tunnistettavan visuaalisen identiteetin sekä viestin, joka auttaa oikeaa asiakasta valitsemaan sinut.
Meille brändäys on päätöksiä, ei logon piirtämistä: kenelle puhutte, mitä lupaatte ja miltä se lupaus näyttää jokaisessa kohtaamisessa. Siksi aloitamme nykytilanteesta emmekä mielikuvataulusta.
Maksuton kasvukartoitus · 30–45 min · ei sitoumusta
Tunnistatko tilanteen?
Harva yritys päättää, että ilme saa olla sekava. Niin vain käy, kun esite tehdään kiireellä ja some elää omaa elämäänsä. Myyjä selittää palvelun joka kerta eri sanoin.
Yrityksen lupausta ei ole kirjoitettu auki, joten myyntikeskustelu alkaa joka kerta alusta.
Tarjouspohja näyttää yhdeltä yritykseltä, käyntikortti toiselta ja verkkosivu kolmannelta. Asiakas huomaa sen ennen kuin laadusta ehditään puhua.
Ero kilpailijaan ei näy eikä kuulu. Silloin keskustelu valuu hintaan ja lopulta alennukseen.
Tiedostot löytyvät jonkun sähköpostista eikä väreistä ole listaa. Jokainen uusi materiaali on siksi arvaus.
Kokonaisuus
Brändityössä on järjestys. Ensin tehdään päätökset, sitten muoto ja lopuksi käyttöönotto. Laajuus sovitaan tapauskohtaisesti, tarvittaessa teemme vain osan alla olevasta kokonaisuudesta.
Kenelle yritys on, miksi se valitaan ja mihin se asettuu kilpailijoihin nähden? Näihin haetaan vastaus voitetuista ja hävityistä kaupoista sekä asiakkaiden omista sanoista. Lopputulos on kirjoitettu positio ja ydinviesti, jotka voi ottaa heti myyntiin.
Ilmeen pitää välittää yrityksen luonne samalla tavalla joka kanavassa. Siihen kuuluu kuvatyyli, graafiset elementit ja se, miltä materiaalit tuntuvat. Suuntia näytämme useamman perusteluineen sen sijaan, että toisimme pöytään yhden valmiin ehdotuksen.
Logoperhe, väripaletti ja typografia tehdään kestämään käyttöä niin pienessä somekuvassa kuin isossa teippauksessa. Yhdistelmät testataan oikeissa materiaaleissa ennen lukitsemista, ja tiedostot toimitetaan sekä digitaaliseen että painettuun käyttöön.
Ohjeisto kirjoitetaan niin, että sääntöjä pystyy noudattamaan myös ilman meitä. Siinä on logon käyttö, värikoodit, typografia ja kuvatyyli sekä esimerkit oikeasta ja väärästä käytöstä. Tarkoitus on, että sitä käytetään, ei että se koristaa hyllyä.
Lopuksi uusi ilme ja viesti viedään sinne, missä asiakas ne kohtaa: tarjouspohjaan, esityksiin, someen ja mainontaan. Samalla katsomme, kaipaako verkkosivujen toteutus päivityksen, ettei brändi jää puolitiehen.
Kenelle
Tyypillinen asiakkaamme on kasvanut, mutta materiaalit ovat samat kuin ensimmäisenä vuonna. Laatu, kunnianhimo tai palveluvalikoima ei enää välity nykyisestä ilmeestä ja viestistä.
Moni kysyy, tarvitaanko kokonaan uusi brändi vai riittäisikö kirkkaampi viesti. Usein riittää jälkimmäinen. Jos tunnettuutta on rakennettu vuosia ja ilme on kunnossa, emme suosittele sen hävittämistä, vaikka se tarkoittaisi meille pienempää projektia.
Jos toistuvaa asiakaskuntaa ei vielä ole tai kiireisin ongelma on löydettävyys, brändäys ei ole oikea ensiaskel. Silloin kannattaa aloittaa hakukoneoptimoinnista tai maksuttomasta kasvukartoituksesta.
Näin etenemme
Vaiheet ovat brändityön omia. Yleisempi kuvaus tekemisestämme löytyy prosessisivulta.
Luemme nykyiset materiaalit ja asiakaspalautteet sekä kuuntelemme, mitä vastaväitteitä myynti kohtaa. Kilpailijoiden äänensävy käydään läpi samalla.
Päätämme kohderyhmän ja lupauksen, ja niistä johdetaan sävy. Mitään ei piirretä ennen kuin suunta on hyväksytty.
Ilmeestä näytetään suunnat perusteluineen. Valittu suunta kehitetään loppuun asti oikeissa käyttötilanteissa.
Tiedostot ja ohjeisto luovutetaan ja käydään läpi yhdessä. Samalla sovitaan, miten ilme elää jatkossa.
Mitä saat käyttöösi
Kaikki aineisto luovutetaan teille käyttöoikeuksineen. Tarvitsette meitä jatkossa vain, jos haluatte.
Vektorit ja bittikartat vaaleina ja tummina versioina, valmiina painoon, verkkoon ja someen.
Värikoodit, typografia, logon suoja-alueet ja esimerkit, kirjoitettuna niin, että myös ei-suunnittelija pärjää sen kanssa.
Tarjous- ja esityspohjat sekä somemallit, joita voitte itse päivittää ilman erillisiä ohjelmia.
Käymme aineiston läpi yhdessä ja siirrämme tiedostojen sekä fonttien käyttöoikeudet teille kirjallisesti.
Usein kysyttyä brändäyksestä
Laajempi vastauskokoelma on usein kysytyissä kysymyksissä.
Sitä emme tiedä ennen kuin olemme katsoneet. Jos nimi ja logo ovat kunnossa ja tunnettuutta on, korjataan viesti ja materiaalit. Koko brändi uudistetaan vain silloin, kun vanha estää kasvua.
Pieni kokonaisuus muutamassa viikossa, laaja brändin ja verkkosivuston uudistus tyypillisesti 6–12 viikossa. Eniten aikatauluun vaikuttaa se, kuinka nopeasti teiltä saadaan palautetta ja päätöksiä.
Voi. Kerromme silloin, mihin pelkkä logo ei riitä: se ei ratkaise sitä, ettei asiakas ymmärrä, miksi teidät kannattaa valita.
Perustaja Hung. Olet suorassa yhteydessä tekijään koko projektin ajan, etänä mihin päin Suomea tahansa ja tarvittaessa paikan päällä asiakkaan luona.
Brändipäätökset ensin, sivuston suunnittelu sen jälkeen, muuten sisältö ja ilme riitelevät keskenään. Usein teemme ne peräkkäin. Katso verkkosivujen toteutus ja tehdyt asiakastyöt.
Seuraava siirto
Kerro lyhyesti, missä olette nyt. Katsotaan yhdessä, kannattaako tähän tarttua ja missä järjestyksessä.
Pyydä maksuton kasvukartoitus30–45 min · ei sitoumusta · kolme priorisoitua seuraavaa askelta