Prosessi
Tiedät aina, missä mennään ja mitä seuraavaksi tapahtuu. Tiedät myös, miksi juuri se työ tehdään.
Vaiheita on seitsemän, mutta sinun ei tarvitse opetella niitä ulkoa. Jokaisen vaiheen alussa kerromme, mitä tehdään, ja lopussa näet tuloksen. Alla on koko matka auki kirjoitettuna, myös se osuus, joka vaatii aikaa sinulta.
Yhteinen vastuu
Emme voi tehdä puolestasi päätöksiä, jotka koskevat omaa liiketoimintaasi. Siksi kerromme heti alussa, mitä yhteistyö vaatii sinulta. Projektit venyvät kokemuksemme mukaan harvemmin tekemisen kuin odottamisen takia.
Jos jokin näistä ei ole mahdollista juuri nyt, kerro se ennen aloitusta. Sovitaan aikataulu sen mukaan.
Katso mitä palveluita prosessi kattaaVaihe vaiheelta
Vaiheiden pituus vaihtelee laajuuden mukaan. Pieni kokonaisuus valmistuu muutamassa viikossa, laaja brändin ja sivuston uudistus vie tyypillisesti 6–12 viikkoa.
Käymme läpi nykytilanteen ja tavoitteet sekä sen, mikä niiden välissä eniten jarruttaa. Sinä kerrot, me kysymme tarkentavat kysymykset. Saat keskustelun jälkeen kolme priorisoitua kehityskohdetta. Kartoitus kestää 30–45 minuuttia. Se on maksuton eikä sido mihinkään.
Tutkimme markkinan ja kilpailijat ja käymme läpi nykyiset materiaalit. Rajaamme sen, mikä vaikuttaa eniten, ja jätämme loput myöhemmäksi. Sinä näet tiiviin yhteenvedon havainnoista ja ehdotetun suunnan. Tästä syntyy yhteinen käsitys siitä, mitä ollaan tekemässä ja millä mittarilla onnistuminen todetaan.
Kokoamme sisällön ja aikataulun sekä investoinnin yhteen dokumenttiin, josta näet mitä työhön kuuluu ja mitä siihen ei kuulu. Käymme ehdotuksen läpi yhdessä, jotta kysymykset eivät jää auki. Tämä on prosessin lyhyin vaihe, ja se päättyy joko sopimukseen tai suoraan ei-kiitokseen.
Rakennamme sovitun suunnan pohjalta konseptin ja sisällön rungon, ja niiden päälle käyttöliittymän. Sinä näet luonnokset ennen kuin mitään lukitaan. Kommentit kerätään sovituilla kierroksilla, ei jatkuvana virtana. Suunnittelu vie yleensä suurimman osan projektin kalenteriajasta.
Viemme hyväksytyn suunnittelun valmiiksi: koodin ja sisällöt, teknisen kunnon ja testauksen eri laitteilla. Sinä saat katseluosoitteen, jossa työn etenemistä voi seurata. Pidämme sinut mukana päätöksissä, jotka vaikuttavat lopputulokseen. Vaiheen lopussa kokonaisuus on julkaisukelpoinen.
Julkaisu tehdään hallitusti sovittuna ajankohtana, ei kiireessä. Heti julkaisun jälkeen tarkistamme toimivuuden ja seurannan sekä tärkeimmät polut. Sinä saat käyttöoikeudet ja lyhyen ohjeistuksen sisällön päivittämiseen. Ensimmäisten viikkojen aikana seuraamme, käyttäytyvätkö kävijät odotetusti.
Julkaisu ei ole maali vaan lähtöviiva. Datan ja palautteen perusteella parannamme sisältöä ja löydettävyyttä sekä toiminnallisuuksia. Sinä päätät, jatketaanko yhteistyötä ja millä laajuudella. Osa asiakkaista jatkaa kuukausittain, osa palaa vasta seuraavan tarpeen kanssa.
Yhteydenpito
Olet suoraan yhteydessä tekijään, et asiakaspalveluun. Vastaamme viesteihin yleensä yhden arkipäivän kuluessa.
Jokaisessa vaiheessa on nimetty kohta, jossa päätetään yhdessä jatkosta, joten päätökset eivät jää roikkumaan taustalle.
Näet työn samalla kun se syntyy, et vasta valmiina. Kommentit kerätään yhteen paikkaan, jotta mikään ei katoa sähköpostiketjuun.
Sovimme kirjallisesti kuka tekee mitäkin ja mihin mennessä. Jos jokin siirtyy, kerromme siitä heti emmekä vasta määräpäivänä.
Usein kysyttyä prosessista
Kartoituksen saa yleensä sovittua nopeasti, ja vastaamme yhteydenottoihin tavallisesti yhden arkipäivän kuluessa. Varsinainen aloitus riippuu siitä, milloin ehdotus on hyväksytty ja lähtömateriaalit ovat koossa.
Voi. Pienet tarkennukset kuuluvat normaaliin työhön. Jos muutos kasvattaa laajuutta, kerromme mitä se tarkoittaa aikataululle ja hinnalle, ja päätät vasta sen jälkeen.
Kerromme viiveestä heti, kun se on tiedossa, ja ehdotamme samalla uuden aikataulun. Yleisin viiveen syy on puuttuva materiaali tai päätös, joten seuraamme niitä koko projektin ajan.
Saat valmiin lopputuloksen ja käyttöoikeudet omiin tunnuksiisi, lisäksi lyhyen ohjeistuksen ylläpitoon. Brändityössä mukana on myös brändiohjeisto. Mitään ei jätetä lukkojen taakse.
Ei ole. Osa asiakkaista jatkaa kuukausittaisella kehityksellä, osa ottaa lopputuloksen haltuun itse. Kerromme suoraan, kumpi on sinun tilanteessasi järkevämpää.
Seuraava siirto
Aloitetaan keskustelusta. Saat näkemyksen siitä, mihin kannattaa tarttua ensimmäisenä.
Varaa maksuton kasvukartoitus